İade ve Değişim

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda 30 gün içerisinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.

İade Koşulları

• İade edilecek ürünün orijinal kutusu/ambalajı bozulmamış olmalıdır.
• Ürün üzerinde herhangi bir çizik, hasar veya kullanım izi bulunmamalıdır.
• Varsa ürünün tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

İade Süreci

1. Müşteri hizmetlerimizi arayarak veya panele giriş yaparak iade talebi oluşturun.
2. Size verilecek ücretsiz kargo kodu ile ürünü Sürat Kargo şubesine teslim edin.
3. Ürün bize ulaştıktan sonra teknik servisimiz tarafından kontrol edilir.
4. İade onaylandığında ödemeniz 3-7 iş günü içinde kartınıza iade edilir.